Prove e veja — o Senhor é bom. 🍯 Salmo 34:8
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No Com a Love Wood and Cocoa, nos esforçamos para proporcionar uma experiência de compra impecável aos nossos clientes. Para garantir que seu pedido seja processado e enviado em tempo hábil, observe as seguintes informações:
Prazo de processamento: Aguarde até 3 dias úteis para o processamento em nosso centro de distribuição antes do envio do seu pedido. Isso nos permite preparar e embalar seus itens cuidadosamente para garantir sua qualidade e condição no momento da chegada.
Pedidos de fim de semana: Pedidos feitos após as 14h (horário do Pacífico) de sexta-feira começarão a ser processados na segunda-feira seguinte. Pedimos a sua compreensão e paciência durante esse período, pois nossa equipe trabalha diligentemente para atender todos os pedidos na ordem em que são recebidos.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega é calculado após o processamento e o envio do item. Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Consulte as informações de rastreamento para obter uma estimativa mais precisa de quando seu pacote chegará.
Atrasos dos Correios: Embora nos esforcemos para fornecer serviços de entrega rápidos e confiáveis, observe que não nos responsabilizamos por atrasos imprevistos causados pelos Correios. Fatores como condições climáticas, desembaraço aduaneiro e outros fatores externos podem afetar o prazo de entrega. Agradecemos sua compreensão em tais situações.
Promoção Black Friday Cyber Monday: Durante a promoção Black Friday Cyber Monday, aguarde de 5 a 7 dias úteis adicionais para processamento antes do envio. O alto volume de pedidos durante esse período pode exigir mais tempo para nossa equipe processar e enviar seus itens.
Itens Perdidos ou Roubados: Não nos responsabilizamos por itens perdidos ou roubados após a entrega no endereço fornecido pelo cliente. É importante garantir que o endereço de entrega esteja correto e seguro. Se você acredita que seu pacote foi perdido ou roubado, entre em contato diretamente com os Correios para obter mais assistência.
No Na Love Wood and Cocoa, valorizamos a sua satisfação e nos esforçamos para oferecer um atendimento excepcional ao cliente. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre nossas políticas de processamento e envio, não hesite em entrar em contato conosco . Nossa equipe dedicada está à disposição para ajudar.
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